Wat betekend refurbished? Dit is een Engelse term die zich in het Nederlands laat omschrijven als ‘gerenoveerd’. Deze definitie vertelt eigenlijk al waar refurbished voor staat. Refurbished apparatuur is al eens gebruikt, maar voor de verkoop eerst zorgvuldig opgeknapt en opgepoetst. De apparatuur worden gereviseerd en waar nodig voorzien van nieuwe onderdelen. Refurbished is dan ook niet hetzelfde als tweedehands. Omdat refurbished apparaten op belangrijke punten worden nagekeken en opgeknapt, ligt de kwaliteit dichter in de buurt van een nieuw product dan de gemiddelde tweedehands. Een refurbished apparaat is een uitkomst voor iedereen die niet perse het allernieuwste hoeft te hebben, maar geen zin heeft in de onzekerheid en gebreken die bij een tweedehands apparaat komen kijken. Er zijn allerlei aanduidingen en termen op refurbished gebied, zoals A-grade, B-grade, C-grade, 3, 4 en 5 sterren, ‘gereviseerd’, ‘renewd’ en ‘remarketed’. De meeste aanbieders bedoelen met A-grade refurbished , de refurbished apparatuur met 5 sterren, die ‘als nieuw’ zijn.